お問い合わせのシステム障害

ホームページからのお問い合わせホームとメールにシステム障害があり、2022年の1月頃～7月まで、お客様からの問い合わせを確認できていなかったことが判明しました。長期にわたり返信ができてなくて、大変ご迷惑をおかけしました。

お問い合わせホームからご連絡していただいたお客様は、確認がとれましたので、順次お返事いたします。

メールでお問い合わせくださったお客様は、把握ができてない可能性があります。

返信がないお客様は、お手数ですが予備のメールアドレスもお問い合わせホームに追記しましたので、そちらからご連絡頂けると幸いです。

3営業日中にはお返事いたしますが、もしお返事がないばいは、念のため違う方法でご連絡いただけたら確実にお返事いたします。

原因はいまだ不明ですが、今後このようなことがおこらないよう、改善してご迷惑のかからないよう努めます。

この度は本当にもうしわけありませんでした。

代表…楠木　稔